注意事項：
- 本出品マニュアルはebay.com（米国サイト）へ商品を出品する際の流れを解説した資料です。
- 画面や処理の流れは資料作成当時のものですので、現時点でのサイトのレイアウトや処理方法と異なる場合がありますのでご了承ください。
- 本資料の無断での転載、並びに再配布を禁止します。但し当サイトページへのリンクはフリーとします。その場合はご一報下さい。
- 個別の機能やeBay.co.uk（英国）、eBay Motors等のeBay サイトへの出品の流れは一部、本ガイドと異なる場合があります。詳細はそれぞれのサイトをご確認ください。
まず、出品する以前に以下のことを済ましておいてください。
１．PayPalに登録と認証を済ませてください。
eBayの決済はPayPalを通して行われます。Paypalへの登録はローマ字で記入して下さい。認証にはクレジットカードが必要となります。また、認証には最低5~7日間必要となります。認証にはPayPalから200円がクレジットカードに請求され、明細書に記入された4桁のPINナンバーをPayPalに入力すると認証済み（Verified）となります。
２．PayPalのアカウントをプレミア・ビシネスにアップグレードする
eBayで販売する際はアカウントをアップグレードさせる必要があります。
- パーソナルアカウントは主に購入に使用されます。
- プレミアアカウントは、個人名を使用して売買をするために使用されます。
- ビジネスアカウントは、事業用名、企業名を使用して売買するために使用されます。
詳しくはPayPal<http://www.paypal.jp/jp>をご覧下さい。
３．eBayとPayPalをリンクさせる。
eBayのアカウントにPayPalのアカウントを追加させる作業です。
詳しい設定の方法は eBay Japan のPDFを参照してください。
-eBayに出品するにあたり、よくある質問
Q. 日本語での出品登録でも大丈夫ですか？A. eBayは海外のサイトですので、英語もしくは各国サイトの言語に合わせて表記してください。
Q. eBayの手数料はどれくらいですか？
A. 出品するカテゴリーや形式、開始価格によって変動します。詳しい手数料はこちらをご覧下さい。
Q. セカイモンへの出品はできますか？
A. セカイモンはeBayでの落札代行サービスになります。セカイモンから直接、出品はできません。
Q. もしトラブルがあった場合、日本語でのサポートはありますか？
A. 海外のサイトに出品する以上、トラブルのサポートも英語になります。
eBay トップページの右上の項目から Sell を押します。
もしくはプルダウンボックス内の [Sell an item]を選択してクリックします。
Sellのページ中央の[Cash In Sell your stuff on eBay]内の青いボタンの Start Selling を押します。
Select a category 出品するアイテムを表示させるカテゴリーを選択します。
該当するカテゴリーがわからない場合
カテゴリー選択基準としてバイヤー（購入者）が見つけやすいカテゴリーに出品することがベストです。何のカテゴリーに該当するか判断できない場合は、他の出品者が同類のアイテムをどこのカテゴリーに出品しているのかをリサーチして見つけてください。
キーワードからカテゴリーを検索する方法
サーチボックスに商品のキーワードを入力します。（商材の名称・ブランド名など）
Searchをクリックすると、その商材に近いカテゴリーの候補が下に表示されます。
該当するカテゴリーにチェックを入れてContinueボタンをクリックします。
カテゴリー一覧から検索する方法
横のタブ Browse categories を選択すると、カテゴリーの一覧が表示されます。
ここで、出品するカテゴリーを一つ選択し、下の Continue ボタンをクリックします。
Choose a listing form 出品登録フォームを2種類から選びます。
ここでは、詳細設定ができる出品フォームと簡単な出品フォームが選べます。
More Listing Choicesは細かい設定ができます。
Keep It Simpleは基本的な設定のみです。
どちらかを選択して Go を押します。
どちらを選ぶのか？
最初に出品する場合は、少々難しいと思いますが More Listing Choices をオススメします。
細かい設定に慣れておくと、Simpleで出品する際もカンタンに扱えると言うわけです。
ここではMore Listing Choicesを解説していますので → Go をクリックして次ページに進みます。
本、CD、DVD、ゲームソフトを出品する場合
メディアカテゴリーを選択した場合は次のページに以下のページが現れます。
これはバーコードを入力すると自動的に商品の説明を記入してくれる機能ですが、国内発売のバーコードは対象外なのでSkipしてください。
Categories where your listing will appear の項目は先ほど選択したカテゴリーが表示されます。
ここで出品カテゴリーが確認できます。間違った場合は、Change categoryをクリックして前ページに戻ることができます。
Help buyers find your item with a great title ここでタイトルを決め、55文字以内で記入します。
Titleの記入欄に出品する商品のタイトルを記入します。（必須項目）
タイトルに始まりタイトルに終わる
このタイトルの書き方で落札金額も変わります。eBayの検索システムはこのタイトル部分を基本としています。バイヤーが商品を探す際に入力するキーワードをタイトルに入れてください。文章にならなくても構いません（意味が通じる程度で）。ヤフオク等で見られる★【 ◎など使ったら大損です。無駄なく55文字ギリギリ使いましょう。
Subtitle（副題）は有料ですが、目立たせるのなら効果大です。
Item Specifics は、その商品の詳細な情報を選択しておくことで
検索に引っかかる可能性がでてきます。必須ではないですが、オススメです。
Bring your item to life with pictures 画像をアップロードします。
正方形の箱（もしくは Add Pictures）をクリックすると小ウィンドウが開きます。
上部のタブがBasicとSelf Hostingと表示されていますが、Basicを選択してください。
Basicの場合
横に Try the Standard Uploaderと表示されていると思いますが、機能的には変わりはありません。
参照 (Browse)ボタンをクリックしてPC内の画像を選択します。このときの画像のサイズは横幅が1000ピクセルから1600ピクセルの間を推奨しています。（表示時は自動縮小されます。）
選択してUploadをクリックすれば、画像が登録されます。一枚目の写真は無料ですが、2枚目からは有料となります。6枚以上の画像を登録する際はお徳なパッケージが用意されています。また、サムネイル画像を大きく表示させるオプションもあります。
Self Hostingの場合
サーバー上にある画像のURLを入力してInsert Pictureをクリックしてください。
画像はItem Descriptionに
後のItem Description（商品説明）の項目でも説明していますが、画像をHTMLタグでリンク表示させることもできます。
Describe the item you’re selling ここに商品の詳細な情報を記入します。
eBayでは商品の情報を明確に書くことに加えて、送料や取引に関する情報を明記することができます。
デフォルトでStandardタブになっていますが、（サファリはStandardのみ）テキストエディタを使って編集ができます。
ここで編集した内容を確認するときは下のPreviewをクリックすると小ウインドーが開いて、実際にどう表示されているか確認できます。（IEの場合、Active Xのインストールを要求される場合があります）
編集が終われば、下のListing Designerに進みます。
これは有料ですが、Item Descriptionに模様を挿入できる機能です。
Visitor Counter ビジターカウンターの設置
Visitor Counter（無料）は閲覧人数のカウンターを選択できます。
- Basic Style
- Retro-Computer Style
- Hidden
と、ありますが、お好きなのを選んでください。
Hiddenにすると、Thank you for lookingと表示され、隠すことができます。（出品者も見れません）
情報は見やすく書く
ここで大切なことは必要事項を明確に書いておくことです。目立たせる為にいろいろな書体や色を使うことより、相手が読みやすいことを前提に記入してください。また発送や支払い、返品ポリシーなども記入しておくことでトラブルを未然に防ぐことができます。
HTMLタグを使っての編集方法
HTMLに切り替えて、ここにHTMLタグを書き込めば、Webページのように表示することが可能です。
注意するところはCSSとJava Scriptが外部にリンクできない点です。詳しい解説はこちらのページを参考にしてください。
HTMLの知識がある方は難しくないと思いますが、ブラウザによって表示が崩れる場合があるので気をつけてください。
無料出品テンプレートのご紹介
弊社が作成した無料テンプレートをご利用下さい。
１．まず、下のボタンをクリックしてダウンロードページに移動してください。
２．サイドの箱からお好きな色を選んでください。
３．次のページに進み、お好きなパターンを選んでDownloadしてください。
４．ZIP形式の圧縮ファイルを解凍してテキストファイルを開きます。
５．ソースを全て選択し(Ctrl + A)、コピーしてください。(Ctrl + C)
６．出品フォームに戻り、HTMLタブに切り替えます。
７．そして、貼り付けます。(Ctrl + V)
８．Standardタブに戻せばテンプレートが表示されます。
９．テキストエディタを使って簡単に編集できます。
テキストのフォント、サイズ、色は編集できます。画像の挿入方法は同封のPDFを参考にして下さい。
上部のInsertsと書いているボックスからCreat Insertsを選択して、ソースをSaveしておけば、より便利です。
HTMLに関しての情報はこちらを参照して下さい。Site Interference Policy
Special HTML Tags
HTML and JavaScript
Links Policy
Choose how you’d like to sell your item 出品形式の選択
オークション形式と固定価格形式
まず、IDを登録してすぐにはFixed Price（固定価格）形式での出品はできません。ある一定の評価を得るまではオークション形式での出品になります。
詳しい条件はこちら Selling using a fixed price
初回の表示画面
- Starting Price – 開始価格（横の手数料を参照できます。）
- Quantity – 数量（１と表示されてます。）
- Duration – 開催期間 3，5，7日間で設定ができます。（10日間は有料）
と簡単です。・・・・が、Add or Remove Optionsの説明があります。
Choose how you’d like to sell your item横のAdd or Remove Optionsをクリック
ここで追加したい項目を選択できます。
- Reserve price – 最低落札価格の設定
- Private listing – プライベートリスティングの設定（入札者が非表示になります）
- Lots – まとめ売りの設定
- Donate percentage of sale – 寄付の設定（非営利団体と寄付する金額が選択可能）
終了時間を設定する場合
初回はScheduled startの表示されていません。これは、eBayの手数料の支払い方法をクレジットカード、又はPayPalで設定すると表示されます。（初回出品する前に設定プロセスのページに進み、設定画面が表示されます。）
eBayでは終了時間を設定することはできませんが、出品時間をスケジュールで管理することができます。
全て選択した場合の表示画面
Scheduled start 選択後の表示
eBayは出品した時間がDurationで決めた期間の終了時間になります。当然、海外での落札時間帯に設定するには時差を考える必要があります。Scheduled startは有料ですが、使う価値はあると思います。
eBay Giving Worksでは慈善団体に売上げの一部を寄付できる項目です。Donate（寄付）は強制ではないので、ご自由に選択してください。
Decide how you’d like to be paid 支払い方法の設定
説明するほどではないですが、PayPalのチェックボックスには既にチェックマークが入ってます。メールアドレスはeBayに登録したメールアドレスが記載されています。注意する点として、PayPalのアカウントアドレスがeBayの登録メールアドレスと異なる場合はPayPalのメールアドレスに変えてください。
フィッシングメール対策
基本的にeBayとPayPalは同じメールアドレスで大丈夫ですが、セキュリティー対策で別々のアドレスを登録すれば、フィッシングメール対策に有効です。その際にはPayPalにeBayの登録メールアドレスも追加登録しておくと両方のメールアドレスが有効になります。またGoogleのGmailは自動的にフィッシングメールを判別する機能が付いています。迷惑メール対策には十分な注意をして下さい。
選択できる決済方法はAdd or Remove Optionで追加できます。
クレジットカードなどの決済方法が利用できますが、日本からの出品はサービスの対象外なサイトもあります。
＜決済会社リンク先＞
Moneybookers <http://www.moneybookers.com/app/>
Propay <https://epay.propay.com/ebay/Default.aspx>
Paymate <http://www.paymate.com/cms/>
基本的に決済方法はPaypalになります。
Give Buyers shipping details 送料の設定
送料を設定する前に
eBayに出品する際、海外発送について事前に料金や発送方法を確認して下さい。eBayでは送料と発送時間が評価の対象となります。日本からの発送は日本郵便のEMSをオススメできますが、バイヤーによっては安い発送方法を希望する場合があります。為替や手数料、梱包材などを考慮した上で送料の金額設定を決めてください。
「ここがよく理解できない。」「どのサービスを選択すればいいの？」送料設定でお悩みの方が多いのも確かです。初回に出品する際はややこしい設定が表示されてまして・・・
Give buyers shipping details のところですが、初回は以下の表示になってます。
最初からこんな選択を迫られても、何を選べばいいかわかりません。
How do yo want to specify shipping service & costs?
指定する発送サービスと送料はどうしますか？
- I want the Shipping Wizard to help me select services and caluculate costs. （私はサービスと送料の計算をシッピングウィザードを利用して設定します。）
- I want to decide the cost and which services to use （私は利用するサービスと送料を自分で決めます。）
「シッピングウィザードとは何ぞや・・・？設定を手助けしてくれるの？」・・・と選んでしまうと意味不明なことになってしまうのがオチです。シッピングウィザードはUSの配送業者の送料がベースに作られています。日本からの発送には該当しない為、意味の無い機能です。
なので、下の I want to decide the cost and which services to use を選択します。
すると以下のように、選択事項がまた増えます。
Which shipping carriers do yo want to use? どの配送業者をご利用しますか？
- U.S;Postal Service
- UPS
これは利用しないからチェックを外して構いません。
Generic standard, expedited, or overnight shipping services だけ選択して下さい。
そして Go をクリックすれば以下のような画面になります。
これでUS向けの発送設定が出来るようになります。
International Shipping の設定
International に向けての発送設定は現段階で表示されていません。そこで、Give buyers shipping details 横の Add or Remove Optionsをクリックしてください。
デフォルトの設定ではInternational Shipping はチェックされていません。ここのチェックボックスにマークをしてSave をクリックして完了。
数秒待てば International Shipping の設定が追加されます。
これで International Shipping の設定が表示されました。
送料設定のヒント
基本的に購入者に送料を負担してもらうのが基本ですが、、セラーは過剰な送料を請求を出来ないのが現実です。円相場やペイパル手数料、梱包材費などをそのまま計算して設定すると、バイヤーは逃げてしまいます。統計では購入する際に、バイヤーが悩むところは送料の金額だそうです。送料の設定は売上げを左右する重要な部分になります。
・US Shipping アメリカへの発送設定方法
US Shipping と International Shipping の違い
eBay.com に出品する場合はアメリカのサイトに出品すると言うことです。なので日本から出品した場合でもアメリカ国内での発送と扱われます。International Shipping はアメリカを除いた他の国になります。
US Shipping 下のプルダウンボックスを設定します。
- Flat: Same cost to all Buyers – 全州一律
- Calculated: Cost Varies by buyers locations – 購入者の場所で計算します。
日本から発送する場合は Flat: Same cost to all Buyers になります。
次にServicesの設定ですが、ここがポイントです。
- Standard Flat Rate Shipping Services は販売する商材にも変わりますが、エアメール、SAL、小形包装物などの比較的、安い発送手段を選択する場合はStandardでいいと思います。
- Expedited Flat Rate Shipping Servicesは速達なのでEMSが該当すると思います。
どちらかを選択するにしても、Item Description に発送方法の詳細を明記しておけば、トラブルや質問を減らすことができます。
Cost欄に金額を記入します。
メディアカテゴリー送料規制
本、CD、DVD、ビデオテープ、レコード、ゲームソフトなどのカテゴリーは相手に請求できる送料の上限が決まっています。これはアメリカ国内の発送のみ適応されますので、International には適応されません。詳しくはコチラ＜eBay メディアカテゴリー 送料制限＞
送料無料にする場合はFree Shippingにチェックをして下さい。
Offer additional serviceと、下にありますが、これは複数の発送方法を明記できる機能で、クリックするともう一つ設定欄が追加されます。
最大で3つまで追加することができます。（Remove Serviceで削除） ここにStandard と Expedited の両方を明記すれば、出品ページに表示することができます。
・Handling timeの設定
Handling time は落札されてから商品を発送するまでの日数を選択します。
Business Dayは土日は含まない営業日のことです。
・International Shipping の発送設定方法
International Shipping が表示せれていない場合
デフォルトの設定ではInternational Shipping は表示されていません。Add / Remove OptionsをクリックしてInternational Shipping のチェックボックスをマークしてください。
US Shipping の下にInternational Shipping の項目が表示されています。
表示された時は No International Shipping と表示されています。これを Flat: Same cost to all buyers に設定しますと、以下のように画面が変わり表示されます。
Ship To の下のボックスから発送地域の設定をします。
- Worldwide: 世界中均一料金で設定する
- Choose Custom Location: 地域ごとに料金を設定する
- Canada: カナダへ発送する。 （あまり必要ないですが）
Worldwideを選択した場合はアメリカを除いた地域となります。
Service のボックスは、USと同様に発送手段を選んで料金を記入してください。
複数の発送手段を選択させる場合は、Offer additional service をクリックして欄を増やせます。
Choose Custom Location を選択した場合は下に9つの地域のチェックボックスが追加されます。
ここに地域別で発送手段と料金が設定できます。
Offer additional service をクリックして欄を増せば、複数の地域を設定できるようになります。Asia・US Au Ca・Euと地域別に設定できますが、項目欄は最大で3つまでです。
・Additional ship to locations の設定
この項目は発送する地域を表示させる目的で記入します。
ここで選択した地域は商品ページのShips to: に表示されます。
Will ship to the United state and the following を選択した場合のみチェックボックスが有効になります。
- Will ship to worldwide: 全世界発送可能
- Will ship to the United state and the following: USと以下の地域で発送可能
Will ship to the United state and the followingの場合、発送する地域のみチェックを入れてください。
・Exclude shipping locations 発送できない国を設定する。
この項目は発送できない国を設定することができます。
注意するところは ”発送できない国名にチェックを入れる” と言うことです。
Create exclusion list をクリックすると以下のウィンドーが開きます。
ここにチェックを入れて Apply を押せば設定できます。
・Item location 出品地域を設定する
Item locationは発送元の地域を設定できます。
デフォルトでは登録された住所が記載されています。
変更する場合は Change location をクリックします。
以下の画面が開きますので設定をして Save を押せば変更できます。
Other thing you’d like buyers to know ここでバイヤーに向けての情報を追加できます。
Return policyは必須入力項目です。この項目は商品の返品を受け付けるか受け付けないかを選択できます。
Select Oneと出ているボックスから以下を選びます。
- Return Accept – 返品できます。
- Return Not Accept – 返品できません。
Return Acceptを選択すると画面が変わります。
Item must be returned within xx Days （ここで返品対象期間を設定）
After the buyer receives the item, it can be returned within the timeframe selected.
Refund will be given as （ここで処理方法を選択）
- Money Back – 返金
- Exchange – 交換
- Merchandise Credit – 商品代クレジット
Return shipping will be paid by
返品の際、送料はどちらが負担しますか？
- Buyer – 購入者
- Seller – 販売者
Additional return policy details
この欄にはリターンポリシーの詳細情報を記入できます。
Additional checkout instructions
ここの欄は、取引に関しての説明を追記できる項目です。
Buyer Requirements の設定方法
Buyer Requirementsは入札制限を設定することができます。
まず、表示方法ですが、Other things you’d like buyers to know項目の add buyer requirements をクリックしてください。
（もし、表示されない場合は Add or remove options で選択できます。）
すると、以下のような画面が開きます。
ここで制限基準を設定できます。簡単に説明すると
- Don’t have a PayPal account
ペイパルアカウントを持っていない方- Have received ＊＊Unpaid item Strike(s) within ＊＊month(s)
過去＊＊ヶ月の間にUnpaid item Strikeを＊＊回受けた方- Are registered in countries to which I don’t ship
発送しない国に登録している方- Have ＊＊Policy violation report(s) within ＊＊month(s)
過去＊＊ヶ月の間にPolicy violation report を＊＊回受けた方- Have a feedback score equal to or lower than＊＊
評価が＊＊と同等、もしくはそれ以下の方- Have bid on or bought my items within the last 10 days and met my limit of＊＊
過去10日間に私の出品している商品に入札、もしくは購入している場合は＊＊点までの購入制限付きです。- Only apply this block to buyers who have a feedback score equal to or lower than＊＊
この制限は評価が＊＊と同等、もしくはそれ以下のバイヤーの方に適応されます。数字を設定して Save を押せば保存されます。
これで出品フォームへの記入は終わりました。Continueのボタンを押せば次の画面に進みます。
このページは出品するアイテムの最終確認ページになります。
ここでは追加するオプションを選択できます。
- Gallery Plus ($0.35) – 検索結果ページの画像を大きく表示
- Subtitle ($0.50) – タイトルの下に文章を追加できます。
- Bold ($2.00) – タイトルを太字にできます。
ここでは出品するにあたって、ちょっとしたテクニックが記載されてます。
そして、出品手数料の確認がここに記載されます。
出品手数料無料キャンペーン
eBayに出品する際、月始めの最初の5アイテムは出品手数料は無料です。しかし落札手数料は一律8.75%もしくは$20.00の安い方になります。これを回避する方法は外部出品ツール使うことで解決します。
最後にList your itemを押せば、出品完了です。
初回出品時の場合、手数料支払いの選択作業があります。
List your Itemのボタンは初回出品時には、Continueと表示されます。
この場合は、次の画面に進んで下さい。
Choose your payment method ここでeBayの手数料の支払い方法を選択します。
PayPalを選択した場合は以下の画面になります。Pay Selling Fees With PayPal
ここでペイパルのIDとパスワードを入力して下さい。そしてLog In
次に以下の確認画面が表示されます。
そして I Agree を押して次の画面に進みます。
これで手数料の支払い設定が終了しました。Return to eBay を押して
再度、Review your listings ページに戻って完了です。
